Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar, https://mail.digiturk.com.tc tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Niteliği

https://mail.digiturk.com.tc, Ümit Kuyrukcu tarafından işletilen Digiturk yetkili alternatif satış kanalı tanıtım ve başvuru sitesidir. Digiturk yeni abonelik başvurularında bilgilendirme ve başvuru talebinin alınması konusunda yardımcı oluruz.

Bu sitede doğrudan satış yapılmaz, ödeme alınmaz; abonelik işlemleri Digiturk resmi süreçleriyle tamamlanır.

Başvuru veya telefon görüşmesi sonrası abonelik kaydı Digiturk sisteminde oluşturulur. Kredi kartlı ödemede müşteriye Digiturk tarafından SMS gönderilir; ödeme bu sitede değil, Digiturk'ün resmi SMS/kanalları üzerinden müşteri tarafından tamamlanır. Faturalı seçenekte tahsilat Digiturk faturalandırması ile yapılır.

Sunduğumuz hizmetler:

• Yeni Digiturk abonelik başvuru talebinin alınması (form veya telefon)
• Paket seçimi danışmanlığı
• Başvuru bilgilerinin Digiturk sistemine iletilmesi için aracılık
• Kurulum randevusu koordinasyonu (Digiturk teknik servisi)

Sunmadığımız işlemler: Bu sitede veya telefon görüşmesinde kredi kartı ile tahsilat; online ödeme sayfası; aboneliğin bu sitede tamamlanması.

Önemli: IPTV, yasadışı yayın veya lisanssız hizmetler sunmuyoruz.

3. Müşteri Gereksinimleri

Digiturk aboneliği başvurusu için aşağıdaki bilgiler gereklidir:

• Tam ad ve soyad
• TC kimlik numarası
• Doğru ve güncel kurulum adresi
• İletişim telefon numarası
• E-posta adresi (tercihe bağlı)

Verilen bilgilerin doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değiliz.

4. Fiyatlandırma

Sitede gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; Digiturk yetkili satış kanalı yönergelerine göre belirlenir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilmektedir ve KDV dahildir. “Kredi kartlı” veya “faturalı” ibareleri, abonelik ödeme seçeneğini ifade eder; ödeme bu sitede alınmaz.

Fiyatlar değişiklik gösterebilir. Güncel fiyatlandırma için lütfen bizimle iletişime geçin veya web sitemizi ziyaret edin.

5. Aktivasyon ve Kurulum

Abonelik aktivasyonu ve uydu kurulumu (gerekiyorsa), sertifikalı Digiturk teknisyenleri tarafından gerçekleştirilir.

Kurulum tarihi ve saati, müşteri ile koordine edilerek belirlenir. Kurulum için adresinizde bulunmanız gerekmektedir.

Kurulum sonrası destek ve teknik yardım için Digiturk'ün resmi destek kanallarını kullanabilirsiniz.

6. İade Politikası

Ödeme ve iade işlemleri Digiturk tarafından yürütülür; bu sitede ödeme alınmadığı için iade talepleri Digiturk müşteri hizmetleri ve sözleşme koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

Aktivasyon öncesi: Abonelik henüz kesinleşmeden iptal talepleri Digiturk süreçlerine göre işlenir.

Aktivasyon sonrası: İptal ve cayma Digiturk'ün iptal politikalarına tabidir.

Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfamızı ziyaret edin.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

https://mail.digiturk.com.tc, Digiturk yayın sorunları, içerik değişiklikleri veya teknik aksaklıklardan sorumlu değildir. Bu konular doğrudan Digiturk'ün sorumluluğundadır.

Hizmetlerimiz, Digiturk'ün resmi sistemleri aracılığıyla sağlanmaktadır. Digiturk'ün politika değişiklikleri hizmet koşullarımızı etkileyebilir.

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Gizlilik Politikası sayfamızdan verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

9. Şartlarda Değişiklik Hakkı

https://mail.digiturk.com.tc, bu Şartlar ve Koşullar'da herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler yapılması durumunda, müşterilerimize e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirme yapılacaktır.

10. İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: